参政胡同19号院位于西城区金融街街道，为工信部宿舍区，该部委机关服务中心2016年委托北京瑞来隆安泰物业管理公司为小区提供物业服务，委托合同于2019年12月31日到期。合同到期后，原物业公司拒绝按委托合同约定撤出小区，小区管理又让业主们普遍感到不满，严重影响了小区管理秩序和居民生活质量，在此背景下，区房管局通过多种方式积极履职，推动参政胡同19号院物业单位践信守诺，还居民一个祥和春节

区房管局认真贯彻落实《北京市物业管理条例》，在“吹哨报到”机制下，与金融街街道共同努力，坚持维护广大业主合法利益，在工信部机关服务中心无法依据委托合同到期促使原物业公司撤出的情况下，坚持严格依法行政。一是指导该小区业委会依据《业主大会议事规则》的约定形成业主共同决定。小区业委会于2020年9月底组织全体业主召开业主大会，形成了终止原物业公司提供服务的共同决定。二是将业主共同决定直接送达至原物业企业。2020年12月3日，业委会将业主共同决定邮寄送达至原物业企业。在原物业企业拒收的情况下，金融街街道于2020年12月24日约谈物业企业法定代表人，业委会当面将终止物业服务的通知送达至物业企业负责人，区房管局现场向物业企业进行政策宣讲，告知其法律责任，并指导对当面送达过程留存视频证据。三是在析法释理无果的情况下，2021年2月7日区房管局及时向原物业企业下达《责令整改通知书》及《行政处罚事先告知书》，责令其三日内履行交接义务并退出物业管理区域。最终，原物业公司慑于法律的强制力，2021年2月10日下午与小区业委会完成交接手续，退出了物业管理区域。目前，新物业公司已入驻小区开始提供服务，保障居民安心过春节。小区居民业主对我局工作表示非常满意及感谢。

区房管局在物业项目交接执法工作中，始终将民生问题摆在突出位置，加大执法力度，保障整个过程平稳有序。下一步，区房管局将持续贯彻落实《北京市物业管理条例》，不断强化物业管理领域行政执法，保障法律有效实施，依法破解物业交接难题，为辖区居民营造良好的生活环境。