细则（试行）作为区人民调解员等级评定实施细则（试行）配套的专业性人民调解员等级评定标准性文件，采取区司法局、区市场监管局统一保障，区消协和区人民调解员协会具体实施，启动西城区消费纠纷人民调解员等级评定工作。

西城区作为北京市人民调解员等级评定工作先行试点，区属两个协会联合行文尚属首次，区消协充分认识到开展消费纠纷人民调解员等级评定工作，是进一步加强消费纠纷人民调解工作，提高消费领域专业性人民调解员队伍规范化、职业化、社会化建设水平的重要举措。

区消协本着“站位要高、落地要实、可操性强”的原则，立足于消费纠纷调解工作实际，组织召开征求专家意见座谈会，邀请区司法局、区人民调解员协会、行业专家、律师以及局机关消保科、法制科的相关领导干部现场把脉，提出宝贵意见，通过吸纳消费维权专业力量，提升了西城区消费纠纷人民调解工作的权威性、社会影响力和公信力。

同时，区消协将消费纠纷人民调解员等级评定工作与开展诚信服务承诺单位活动挂钩，鼓励诚信企业积极参与，完善企业和解机制建设，不断提高消费纠纷人民调解员在商业服务企业的覆盖面。