展览路街道所 以干部队伍诚信促接诉即办

发布时间：2021-06-23

展览路市场所辖区经营主体9000多户，接单呈现工单基数大、涉诉金额大、解决难度大三大特征。平均每个月接收工单300多件，稳居全局“榜首”。涉及金额从七八万元的电动汽车，到十几万元一件的衣服，从三十多万元的一块手表，到近百万元的理财产品，“涉诉金额没有最大，只有更大。诉求合理不合理、该不该找市场部门、最终能不能解决，电话打了再说。”展览路所所长曹国东表示。

王庆伟和盖晨宇负责接诉即办工单的接收、分组、办理、回复、分析。

他俩同为山东人，都有着山东人忠诚、仁厚、踏实、耐劳的特质；同是90后大学生干部，毕业后跨入市场监管大门；同是共产党员，2020年底双双获评局“优秀党员”称号。

两人又有所不同，一个性格直爽，一个性格温润；一个快言快语，一个少言寡语；一个善于精准接单，一个长于完整回复；一个善于应对各类刁钻诉求，一个长于解答各类业务咨询。

两人各有所长，优势互补，在三尺平台接诉即办中尽显时代风采，是大家公认的“最美办件人”。