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信用进社区-学会换位思考,提升政府公信

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发布时间:2021-07-22红墙白塔、干净的天际线、百年老门扇、传统四合院老砖墙……7月6日,位于白塔寺历史文化街区的宫门口东西岔胡同全新亮相。拆除了违法建设、提升了周边业态、街巷整洁卫生、烟火气重回市井。宫门口东西岔胡同也成为了市民观妙应白塔的最佳观景点。

宫门口东西岔胡同位于阜成门白塔寺西侧,分东岔和西岔。胡同整体呈“X”形,全长308米。 曾为朝天宫山门御道,是北京老城内最重要的生活服务街巷。

本次改造之前,这里私搭乱建严重、公共空间缺失、文化展示匮乏、市政承载能力不足、胡同停车杂乱、业态无序等问题并存。严重影响了胡同的肌理和风貌,也影响了地区居民的生活质量。

2020年6月4日,西城区启动了东西岔胡同保护更新工作,由什刹海阜景街建设指挥部牵头,新街口街道办事处和第三方公司成立工作专班。

要想恢复胡同肌理,拆除违建便是第一道难题。

李大爷家位于整个西岔的咽喉地段,家里面积有限,在东门临街位置搭建了一间小砖屋和一个铁皮棚子,作为厨房和储物间。

“拆了不仅东西没地方放,饭都没法做。”最初,老人对拆违极为抗拒。工作人员上门时,都吃了“闭门羹”,只是隔着门进行交流。

通过换位思考,项目组提出在拆除砖屋违建的基础上,协助李大爷对院内进行清理归置,腾出空间放置物品,同时将铁皮棚子放置到原来南门的位置作为厨房,李大爷一家可以通过东门出入。

方案一经提出,李大爷的态度就缓和了,不久后就痛快同意拆除违建。

就这样,通过执法人员换位思考,本着为居民服务的态度,项目组敲开了一扇扇本来“敲不开”的门。最终共拆除违建22处、870余平方米,为改造提升奠定了良好基础,提升了政府公信力。


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