2021年7月22日，区房管局以视频会的方式，召开西城区贯彻落实《北京市物业管理条例》第二次信用工作培训会。主会场设在区政府2号楼2层视频会议室，15个街道办事处及部分社区设分会场，各街道相关工作负责同志、社区书记和相关工作人员、业委会委员、物管会委员、物业项目负责人等1300余人在各街道分会场参加培训。

此次培训会，区房管局邀请市建委物业指导中心吕向东副主任进行讲课。吕向东副主任参与了《北京市物业管理条例》的研究、起草、制定的全过程，对《条例》的解读深刻、准确。培训过程中，吕向东副主任结合多年来物业管理领域的丰富经验对《北京市物业管理条例》进行了深度解读。从信用角度，以理论与案例相结合的方式，重点从党委领导、政府主导、合同履约三个方面展开讲述，尤其是分别列出了区住建房管部门、街道、社区、业委会、物管会的履职清单，理清物业服务与社区治理的边界，梳理各相关部门和街道的执法权限等，还对《条例》实施一年来实践中凸显的物业管理典型案例进行了精彩的讲解，特别是对于生活中的典型失信现象进行了讲解，督促大家引以为戒，认清国家信用在物业管理中的重要意义，通过信用方式，促进物业管理迈向由被动到主动的过程，对实际工作具有很强的指导意义。