公司简介

正兴德坚持“以人为本、诚实守信”的经营宗旨，“以质量第一、顾客至上”的经营方针，“安全健康、绿色消费”的管理理念，引导绿色消费的潮流，从商品质量、服务质量及管理规范等多方面步入先进管理行列。多年来公司在诚信经营中获得了很多的荣誉，2005年公司通过了IS09001：2000国际质量管理体系认证，被北京市商业联合会授予“北京商业名牌企业”，被北京商务局授予“优秀特色店”。2009年正兴德“清真茉莉花茶制作技艺”被纳入北京市非物质文化遗产名录，被北京市工商行政管理局授予“守信企业”，北京市茶叶协会授予“诚信服务、质量放心企业”，北京质协评定中心评为“重质量、守信用企业”、“质量诚信承诺企业”、“北京品牌企业”、“北京市诚信创建”等荣誉。正兴德正以崭新的面貌、勃勃生机不断发展壮大。

以产品质量诚信促进经营

诚信是企业立足市场之根本，常言道“人无信不立、企业无信则衰”。正兴德茶叶公司始终把诚信经营作为企业的基本行为准则，把产品质量视为企业发展的保证，把提升茶叶品质作为追求的目标。为了确保茶叶产品质量，公司从茶叶加工生产开始，按照茶叶标准进行全过程的检测管理，把质量控制贯穿于茶叶加工生产、销售的每一道工序、每一个环节。经过严格的管理，按照传统工艺精心窨制，研发出了很多受消费者欢迎的茶叶新品，满足了广大消费者的需求，同时也促进了企业的较快发展。正兴德茉莉花王在第十三届国际名茶评比中获得国际名茶金奖，茉莉飘雪、茉莉大方、茉莉雨花茶、天山玉芽等茶叶单品获得中国茶叶流通协会评比金奖，茉莉大龙毫获得银奖。

以规范服务营造诚信经营环境

规范服务是企业立足市场的基础，是企业核心竞争力的重要内容。多年来，正兴德茶叶公司始终把规范服务视为诚信经营的重要内容之一。通过正兴德全体员工多年的努力，公司员工在长期的经营中总结出了很多好的服务方法和服务技巧，形成了较为完整的规范服务体系，如接特顾客四心接待法：即细心、耐心、专心、热心；一张笑脸、一声您好等服务方法，得到了消费者的广泛赞扬，为企业赢得了良好的信誉，同时也赢得了众多的回头客。正兴德通过多年的诚信经营，服务质量、服务水平得到了明显提升，为广大消费者营造了商品质量安全可靠、服务耐心周到、经营诚实守信、让消费者放心的经营环境，赢得了广大消费者的信赖，企业的影响力和知名度都有了较大提升，取得了良好的经济效益和社会效益，为今后企业发展奠定了良好的基础。