1.问政于市场。首次开展西城区政府采购工作专项问卷调研，及时发现政府采购过程中的难点和问题，深入掌握我区优化政府采购营商环境工作现状。

   2.甄选优质样本。组织各相关科室结合对口领域梳理优质企业参与调查，确保调研工作针对性和实效性。

   3.形式灵活便捷。线上发送匿名问卷，方便企业参与的同时保障反馈意见真实性与客观性，让企业放心答卷。

   4.内容涵盖政采全流程。问卷主要聚焦政府采购信息公开、参与成本、流程管理以及投诉异议等核心问题，累计设置27项提问。

   5.调研结果呈“三高一充分”特征。一是回收率高，调查共向42家企业开展，回收有效问卷36份，回收率达85.7%；二是满意度高，调研结果显示，各企业对我区政府采购各项工作评价较好，整体满意度达88.3％；三是参与热情高，各企业为进一步优化政府采购工作方案建言献策，在推动全流程电子化、促进中小企业发展等方面提供宝贵建议14条；四是问题反馈充分，鼓励企业批评指正，收集到部分企业在“政府采购线上招标文件获取”、“投标及履约保证金缴纳”、“投诉异议处理”、“政府采购合同融资”等方面表达了“不清楚、不了解”的困惑，反映出企业对我区政采管理服务的更高期待。我区将加大政策宣传培训力度、优化政府采购业务流程、落实采购人主体责任，持续优化营商环境。