实行“全员大比拼”，迎接国务院优化营商环境大督查

积极备考“北京市优化营商环境政策考核竞赛”，利用午间休息、延时下班、借用周末等时间，采取个人式自学、分组式集中、板块式专训、漏斗式考试等方式进行“全员大比拼”。截至目前，共组织优化营商环境政策培训28批次，培训对象涉及区政务中心及分中心专业大厅，前台综合窗口、后台审批人员及机关干部28批次，共2034人次，培训期间进行闭卷考核8次，累计参考人员1614人次。通过多轮次培训、多批次考试，全体窗口工作人员全面熟悉掌握了优化营商环境“9+N”新政策2.0版的内容和办理流程，形成了“百问百答、百问不倒”服务窗口。  随着我区政务服务方式的不断创新、优化营商环境的深入开展，企业及群众办事的满意度、获得感大幅提升。

4月18日，王红副市长、王军副秘书长及市相关部门来到西城区政务服务中心，就优化营商环境新政策落地及应知应会情况进行实地调研。王红副市长到企业注销专区，询问窗口人员业务办理时限及业务量等情况，对西城区在全市率先开辟企业注销专区方便企业办事予以肯定。王军副秘书长询问综合窗口工作人员，“请问我要做房地产开发需要办理什么手续？”工作人员熟练作答，将申请房屋建筑工程施工许可证的详细过程作了介绍。面对调研组抛出的一个又一个问题，窗口人员一一回答，过硬的业务素质得到了市领导的现场表扬，“回答得不错！”“政策掌握得熟练、扎实”，对西城区优化营商环境一系列新举措、新成效给予了充分肯定。