首家街道级社保就业“一窗式”启动  我区人力社保业务服务又提速

家住红居南街社区的李女士走进广外街道政务服务中心，今天她准备办理新生儿参保、修改定点医院、社保卡同步和办理失业登记四项业务。

“以前，我要办这些业务的时候，需要分别到对应的窗口办理。”李女士告诉记者，但现在在政务服务中心我只需要在门口领取一个号码，就可以在任意一个窗口办理所有业务，真正实现“小小窗口、满满服务”。

作为全市首家实现街道级社保就业“一窗式通办”的单位，广外街道将人力社保业务真正融为一体，实现了“一窗一网一号”服务模式，又一次将西城区人力社保为民服务水平实实在在提升。

据悉，社保就业“一窗式”综合受理将遵循“前后台分离、岗位间制约，资源上整合、流程上优化”的业务受理模式，前台综合受理不再对业务分门别类，任意一个窗口都可以受理相关业务，从而减少办事人员排队等待时间。

除了街道自身努力将业务整合，在此次社保就业“一窗式”工作开展中，也得到了西城区人力社保局给予的帮助与指导。据工作人员介绍，早在2017年西城区人力社保局就以不断完善就业创业服务功能，提升辖区公共就业服务整体水平为目标，在广安门外街道设立了“王君就业工作室”。两年来，工作室定位于“发挥大数据时代的优势，实现‘信息多跑路  群众少跑腿’的工作效果”，在区人力社保局扶持下开创“五诊工作法”等服务模式，进一步服务地区创业就业工作。此次街道社保就业“一窗式”工作正是基于工作室工作开展实际情况进行，可以说工作室工作为业务整合奠定了坚实基础，发挥了极大促进作用。

与此同时，西城区人力社保局今后也将继续加强与街道联系，针对社保就业等业务难题及时及予指导，全面助力全区各街道都能实现业务办理简便化，将为民服务落实到全区每名办事人员身上。