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陪伴“改革体验官”体验办事全流程,为政务大厅体检

陪伴“改革体验官”体验办事全流程,为政务大厅体检



7月25日,西城区政务服务中心迎来两位司法部法治调研局的干部,作为“改革体验官”对政务服务进行全链条、全流程体验,通过体验监督“挑刺”,发现痛点堵点问题,提出意见和建议。他们分别在新设企业专区体验“e窗通”办理流程、了解新设企业“大礼包”具体内容,在企业变更专区了解企业股权质押、动产抵押登记变更的相关内容,之后在企业注销专区和税务办理专区进行体验。通过体验,两位“体验官”对政务服务中心有了直观认识,困惑得到解答,收获满满。同时也提出意见建议,他们认为“e窗通”系统的稳定性需要进一步加强。针对问题,改革协调科已按照问题反馈流程向主管领导进行反馈,争取尽快解决痛点难点问题,为企业群众办事提供“满满服务”。

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