西长安街政务服务中心 落实“错峰延时”“暖心服务”制度

为深入贯彻习近平总书记关于提高政务服务信息化、智能化、精准化、便利化水平的重要指示，西长安街街道政务服务中心紧紧围绕政府职能转变，坚持“服务为民、改革创新、问题导向、对标一流、公开透明”的工作原则，遵循“暖心服务、集成服务、精准服务、便利服务、智能服务”的服务理念，落实“小小窗口，满满服务”的要求，建立健全的工作制度。在逐步改革的过程中，西长安街街道政务服务中心始终坚持“红墙标准”，并于11月起上线试行错峰延时服务制度，通过预约的方式，为群众办事提供错峰、延时服务，政务服务中心每天提前半小时开放等候休息区，让在门外等候的居民走进门里，给即将到来的冬天带来一丝暖意。