共同抗“疫”，2小时办结

西城区开通抗疫物资备案凭证绿色通道

自2月3日区政务服务大厅对外办公以来，西城区咨询、申请办理医疗器械二类备案凭证业务的企业显著增多。2月13日，辖区物美超市30家连锁门店委托办事人员到西城区政务服务大厅，为百姓急需的口罩等抗疫物资集中办理经营资质。区政务服务局与区市场监管局高度重视，第一时间启动绿色通道，组成专项指导小组，指派业务熟练的专人点对点指导关键材料准备事宜，通过企业微信咨询平台，发放材料模板，进行线上审核，加急审核办事人提交的材料。对非关键材料实行容缺受理，确保审核效率。不到两小时，档案查询人员、窗口工作人员、药械流通专业人员通力合作，办事人员就拿到了30家企业的抗疫物资备案凭证。辖区所有物美连锁超市均具备了二类医疗器械经营资质，最大限度地方便辖区百姓就近购买防疫物资。

疫情就是命令，效率就是生命。疫情发生以来，区政务服务中心推出四大举措为企业开通绿色办理通道，加速备案流程，为企业提供暖心服务。一是优先办理，专人负责，减少企业等待时间。二是容缺受理，确保企业只跑一次。三是服务到位，线上咨询审核，减少企业焦虑情绪。四是加班等待，坚决不让申请材料过夜，让企业早一天拿证。自2月3日以来，为辖区13家企业高效办理医疗器械二类备案凭证，为辖区企业、百姓提供最大程度便利。