一、执法机构名称

北京市西城区市场监督管理局

二、执法岗位设置、执法人员在岗及执法力量投入情况

我局设置行政执法岗位数4个，分别为市场监督管理综合执法业务承办岗（A岗）、市场监督管理综合执法审查决定岗（A岗）、市场监督管理政务服务业务承办岗（B岗）、市场监督管理政务服务审查决定岗（B岗）。目前A岗在岗人数270人，全员在岗；B岗在岗人数110人，全员在岗。

三、政务服务的办理情况

我局本年度新设立企业登记3926户，全程电子化率达到99%、平均执照办理时长0.96小时，一次性通过率近50%。“三品一械”窗口共受理各类行政审批事项5001件，其中新办1908件、延续210件、变更1908件、补证90件、注销729件、撤回156件，发证4228件。所有申请均在承诺时限内办结,未出现超期、投诉和错件的现象。共接待咨询25583次，其中窗口咨询20237次，电话咨询3788次，微信平台在线客服咨询1558次。代码中心窗口共完成行政许可各类事项受理874件2924台，其中受理开工告知371件925台，特种设备使用登记许可111件604台，一站式办理372 件1375台，其他许可事项20件，共接受各类咨询来访4744人次。特设科共办理除电梯外其他类特种设备使用登记166件，涉及特种设备950台套；除电梯类特种设备开工告知216台套；特种设备单位类行政许可事项审批11件，其中特种设备生产类单位许可9家次，气瓶充装单位1家次，检验检测机构核准1家次。

四、执法检查计划执行情况

双随机抽查：按照市局工作部署，我局依托“综合业务监管系统”共生成了15次双随机抽查及11次重点检查任务，指导工商所共检查主体9075户，检查类型及涉及行业包括年报、“低慢小”航空器、商场儿童游乐区、“火疗”经营主体等企业及个体工商户。在全区市场秩序监管联席会统筹下，于2019年3月15日至6月30日开展跨部门双随机抽查工作，确定200户主体为部门联合双随机抽查对象。其中：开墙打洞反弹主体30户、保健品经营主体40户、类金融企业30户、预付费企业100户。参与此次联合双随机抽查工作共计10个部门38人。2019年7月16日至11月30日，开展我区医疗机构重点整治“双随机、一公开”抽查工作，依据现场随机抽取原则，确定二级以上医疗机构2家，一级及以下医疗机构2家。涉及区市场监管局、区卫健委。

食品流通检查：我局本年度检查食品流通经营单位11309家，出动执法人员18388人次。食品流通安全监管科建立积极监测、及时发现、即时分办、限时反馈的工作机制，2019开展流通领域舆情处置39起，均进行有效处置。

餐饮企业检查：我局本年度完成餐饮环节各级监督抽检和风险监测共计2500件。其中市级监督抽检及专项抽检460件；区级监督抽检2040件（其中含面制品食品添加剂专项抽检132件、驴肉专项监督抽检3件、“五大战役”专项抽检67件）。完成快速检测1084件。共发现不合格样品46件，问题发现率1.84%。其中区级监督抽检发现不合格产品37件，问题发现率1.81%；市级监督抽检发现不合格产品5件、专项抽检发现不合格产品4件，问题发现率1.95%。所有不合格产品均已经立案查处或移转给有权处置部门。不合格产品处置率100%。

药品及医疗器械流通环节检查：我局本年度针对经营中药饮片、生物制品等高风险药品企业，组织开展飞行检查62家次。检查药品批发企业51家次，监督检查覆盖率200%，检查药品零售企业290家次，监督检查覆盖率150%，其中飞行检查70家次。检查医疗器械经营企业1130家次，监督检查覆盖率90%，其中飞行检查127家次。

医疗器械生产与医疗机构检查：我局本年度完成医疗器械生产企业监督检查19家次，对辖区医疗机构使用的医疗器械采购、储存环节以及用械宣传开展监督检查，出动456人次，检查医疗机构228家。

医疗机构药品检查：我局本年度开展医疗机构药品使用质量监管320家次，一级以上医疗机构、社区卫生服务中心、医疗美容机构100%覆盖检查。

食品生产领域检查：我局本年度开展食品生产企业检查20家次、45人次。

标准化检查：我局本年度对277个企标、团标进行了监督检查，对其中的21个企业标准和9个团体标准聘请专业机构进行了评估；对商品条码的监督检查，对521件商品的条码进行了监督检查。

特种设备检查：我局本年度完成“两会”、政协常委会、第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、第九届北京国际电影节、2019年中国北京世界园艺博览会、2019年中国（北京）国际服务贸易交易会、亚洲文明对话大会、国庆七十年等重点场所、重要活动和重要节日的特种设备安全保障57次，共检验特种设备500余台。开展电梯隐患治理专项(2019年累计更新电梯544台、大修改造360台)、开展供暖季锅炉专项检查、燃气专项整治、安全生产集中整治、节假日特种设备安全检查、人员密集场所和“七小场所”特种设备专项检查、轨道交通特种设备专项检查、大气污染防治专项检查等各专项检查共计695家次。完成特种设备检验10455台，其中，锅炉内、外检440台、压力容器全面检测233台、电梯9622台、起重机械55台、场内机动车辆106台。

计量检查：我局本年度开展计量双随机专项执法检查、“3·15消费者权益日”专项执法检查、加油机专项监督检查、节假日及大型活动保障专项检查等，共计检查713台计量器具。

价格检查：我局本年度开展传统节日和重大活动期间市场价格监督检查、殡葬服务收费专项检查、“保健”市场价格检查、转供电专项检查、居住小区物业服务收费专项检查、商业与办公楼宇宽带业务专项检查、教育收费专项检查、涉企收费专项检查、医疗机构和药品零售企业价格行为专项检查等共计3907户次专项检查。

抽样检查：商品领域对童装、童鞋、儿童纺织品、电动自行车、家用电器等重点商品完成抽检420余组，对学生用品、儿童服装、儿童玩具等完成抽样50组，重点对成品油、车用尿素、建筑涂料和胶粘剂类商品进行抽样检测，共抽取了44站次的52组成品油样品、4站次的4组车用尿素溶液样品及5家次经营主体的10组建筑涂料和胶粘剂样品；餐饮领域完成各级监督抽检和风险监测共计2500件。其中市级监督抽检及专项抽检460件；区级监督抽检2040件（其中含面制品食品添加剂专项抽检132件、驴肉专项监督抽检3件、“五大战役”专项抽检67件），完成快速检测1084件。食品流通领域本年度区级食品监督抽检完成共计2705件，完成全年任务的103.4%。包含校园周边五毛食品85件、放心肉菜210件、粉条面制品44件、婴幼儿乳粉30件、茶叶及其相关制品55件、扫黑除恶专项191件、桶装水30件。食品快速检测计划开展1320件，实际已完成1730件、完成全年任务的131%。食品市场领域食品市场领域按照全年区级抽验计划，食品市场领域共承担170个样品监督抽检任务，其中食用农产品120个样品。全年共完成监督抽检和快检共计720批次，其中监督抽检198批次，抽检样品重点覆盖牛羊肉、水产品、豆制品等高风险品种。食品生产领域完成安全监测抽检任务20批次（其中糕点抽检12批次，桶、瓶装水抽检8批次）；药品领域开展区级药品使用环节抽样。已完成390批次抽样任务，抽样完成率100%。开展国家药品抽验工作。按照市局要求推进，已完成医疗机构17批次药品抽样。开展区级药品经营环节抽样，药品抽检368批次，抽样完成率100%。区级药品监督抽检合格率为100 %。医疗器械领域完成国家监督抽检共检查4家医疗器械使用单位，完成医疗器械抽验7批次。市级监督抽检共检查1加医疗器械生产单位，抽验3批次。 区级监督抽检共检查6家医疗器械使用单位，完成医疗器械抽验30批次。完成医疗器械经营环节抽检27批次。保健食品领域完成抽样200件，范围主要针对减肥类保健食品、增强免疫力及缓解体力疲劳类保健食品、辅助降血压、降血糖类保健食品、改善睡眠类保健食品等；化妆品领域完成区级监督抽检30件，发现不合格产品8件，已立案处罚完毕；完成2019年国庆重大活动专项抽检9件；完成市局美容美发专项抽检4件；协助市药监局完成市级监督抽检44件。

五、行政处罚、行政强制的办理情况

我局本年度办结行政处罚案件12201件，人均办案45.19件，履职率11.80%；罚没款2195.14万元。采取强制措施共计46次。

六、投诉、举报案件的受理和分类办理情况

我局本年度通过全国12315互联网平台、北京市12315系统、市民服务热线系统等渠道共接收投诉举报案件29753件，实际受理23124件，其中投诉11232件、举报11892件。投诉主要集中于网络交易、预付卡消费、商品质量、房屋中介服务等问题，举报主要集中于食品安全、无照经营、广告宣传、价格违法等问题。

七、其他需要公示的情况

无。

　　北京市西城区市场监督管理局

　　2020年1月20日