根据《北京市消费性服务业分类》的划分，消费性服务业分为五大领域：客运服务、零售服务、住宿餐饮服务、居民服务和文娱服务。其中，零售服务和住宿餐饮服务两大领域是全区消费性服务业的支柱。
　　截至2011年11月末，西城区消费性服务业拥有资产总计5337.1亿元，与上年同期相比增长13.9%，其中零售服务和住宿餐饮服务两大领域资产总计4981.2亿元，在消费性服务业总资产中所占比重达93.3%。
　　1-11月，西城区消费性服务业实现收入958.3亿元，与去年同期相比增长7.2%，保持平稳运营态势。其中零售服务和住宿餐饮服务两大领域实现收入797.5亿元，在消费性服务业总收入中占比83.2%。
　　1-11月，西城区消费性服务业实现利润总额54.5亿元，与去年同期相比下降14.1%，其中住宿餐饮服务实现利润36.1亿元，同比下降20.9%，主要原因是受房地产调控政策的影响，住宿餐饮服务中有250家房地产企业本期呈现亏损状态，共计亏损达22.9亿元，导致消费性服务业整体营利水平出现小幅下降。