西城区人民政府月坛街道办事处机构信息

办公地址：北京市西城区三里河一区5-7号

邮政编码：100045

办公电话：010-51813703

传  真：010-51813703

网  址：http://www.bjxch.gov.cn/xxgk/jgzn/qjd/ytjdbsc.html

邮  箱：ytjdysq@bjxch.gov.cn

咨询服务：

【窗口咨询】受理时间：周一至周五  9：00—17：30、受理部门：月坛街道市民服务中心

【电话咨询】受理时间：周一至周五  9：00—17：30、联系方式：010-68026360

【来函咨询】北京市西城区三里河一区5-7月坛街道办事处、 邮编：100045

监督投诉：

接待群众来访、信访程序

1. 认真分析信访件反映的问题，进行基本情况登记；

2. 对市、区转办的信访件，一月内将办理情况及处理结果报上级主管部门，遇特殊情况随时请示报告；

3. 信访件反映的一般性问题，查实情况及时答复；

4. 信访件中反映的违法违纪行为，按案件检查工作或监察工作程序办理；

5. 信访件处理完毕都要将处理情况答复信访人，上级要求报结果的，按时写出书面报告。

受理部门：

月坛地区综合投诉中心

受理时间：周一至周五  上午：9：00—12:00;下午：14:00—17：30

联系方式：010-51813923    010-51813837（传真）

邮寄地址：

北京市西城区三里河一区5-7

邮编：100045

行政作为投诉监督举报联系电话：010-51813982