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价格欺诈“退一赔三”

价格欺诈“退一赔三”

发布时间:2015-07-15
 
        2014年4月8日,小米公司在官方网站上发布广告:10400mAh移动电源,“米粉节”特价49元,并规定20分钟抢购时间。当日,王某在规定时间内,点击链接在网站上购得该款移动电源。提交订单后,王某通过支付宝向小米公司付款69元。收货后,王某以小米公司对其实施价格欺诈为由向法院起诉,请求撤销网络购物合同,退还购货价款69元,保底赔偿500元。小米公司以电脑后台系统出现错误,导致小米商城活动界面显示错误,存在广告价格与实际结算价格不一致之情形为由,不予赔偿。
        法院审理认为,小米公司在网站上公开打广告以49元销售10400mAh移动电源,王某抢购该电源,支付货款,并签收了该货物。故涉案网购合同有效,消费者拥有公平交易权和商品知情权。由于小米公司网络抢购此种销售方式的特殊性,该广告与商品的抢购界面直接链接且消费者需在短时间内作出购买的意思表示。王某由于认同小米公司广告价格49元,故在“米粉节”当日作出抢购的意思表示,其真实意思表示的价格应为49元,但从小米网站订单详情可以看出,10400mAh移动电源的价格为69元而非49元。虽然,该错误是由小米公司后台系统故障导致,但小米公司事后并未在网络上向消费者作出声明,且其无证据证明“米粉节”当天电脑后台出现故障的事实,故法院认定小米公司对此存在欺诈消费者的故意,对于王某请求撤销网络购物合同的请求,应予支持。据此,法院依法判决王某退还小米公司移动电源,小米公司保底赔偿王某500元及货款108元。

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