北京市西城区人力资源和社会保障局2022年

政府信息公开工作年度报告

发布时间：2022-01-13

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

（一）主动公开情况

1.加大力度，实现应公开尽公开。对照《西城区2022年政务公开工作要点》和《中华人民共和国政府信息公开条例》第20条、第21条，我局主动公开了全清单中应当主动公开的内容，主要包括机构职责、机构设置、机构信息、领导介绍、办公地址、办公时间、联系方式；办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果；实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序以及本行政机关认为具有一定社会影响的行政处罚决定；财政预算、决算信息；社会保障、稳岗就业等方面的政策、措施及其实施情况。及时对我局2022年度政府信息公开指南进行了修订，按时完成政府信息公开指南的编制与公开工作。

2.增强精度，深化重点领域信息公开。在“复工复产”惠民利企新政推送重点栏目建设中发布信息，集中、及时、规范公开稳岗就业重要政策、就业帮扶服务内容等。在人事代理服大厅设置政务公开专区，专区设置服务指南公开专栏，按照北京市人力资源和社会保障局统一模板对大厅服务事项进行主动公开，并和市人力社保局保持同源同步更新。专栏内告知单按业务种类有序摆放，方便办事人员取阅。

3.提升温度，以公开促进政务服务。创新开展“特邀体验员走流程活动”，通过“西城人社”微信公众号向全部注册的企业和个人发布“群众办事意见征集问卷”，邀请企业和个人到我局办事窗口亲身体验，对我局办事流程中存在的问题开展问卷调查。共有418名服务对象参与，6家企业代表与“一把手”面对面座谈，借助百姓智慧找准服务各环节中存在的痛点、难点、堵点。

（二）依申请公开

畅通政府信息依申请公开渠道，确保申请人通过电子邮箱、信函、传真、当面等方式提出的政府信息公开申请，能够第一时间得到处理。办理过程中着重从程序把关，严把各环节的时间节点，规范答复告知书，2022年度未发生超期答复的情况。

（三）平台建设

1.扩大公众号影响力。积极顺应媒体融合发展趋势，破除传统方式方法的局限性，整合现有的新媒体平台资源，利用“西城人社”微信公众号发布我局新闻信息、政策解读、通知公告等内容，宣传人力资源和社会保障领域政策和热点问题，增强政策信息推送的针对性，契合群众需求。截至11月底，我局微信公众号关注量达到159691人，共计推送发布509条文章。

2.丰富新媒体宣传内容。创新开展短视频拍摄工作，制作《融入真心，传递温暖》等小视频；与西城融媒体中心开展短视频宣传合作，推出“业美就在西城”“付姐说政策”系列政策解读短片，线上线下同步展播。

3.创新“互联网+”服务手段。采取“直播+就业服务”方式，依托西城区“文香直播”、“腾讯会议”等平台开展现场直播，通过观看远程直播，获取岗位信息、掌握求职技巧。

 二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）信息公开的工作水平尚待提升

改进措施：进一步提高政府信息公开服务的及时性、便捷性；利用“互联网+新媒体”等手段进一步拓展政府信息的公开方式；进一步增强全局干部信息公开工作的培训指导，强化信息公开的意识。

（二）受疫情影响，信息公开活动形式较为单一

改进措施：多渠道、多方位、多角度举办政府信息公开系列活动，围绕社会关注度高的重要事项，通过“政府开放日”“局处长走流程”等活动提高群众对政府信息公开工作的知晓率和参与度，加强政民互动。

六、其他需要报告的事项

    2022年度我局未产生政府信息公开信息处理费。北京市西城区人民政府门户网站（“北京西城”）地址为https://www.bjxch.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

西城区人力资源和社会保障局2022年政府信息公开工作年度报告.doc