西城区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

（一）主动公开情况

1.加强主动公开。全面深化主动公开工作，确保政府信息公开工作全面、深入、细致。在首都之窗、区政府官网主动公开并及时更新全局机构职责、机构设置、机构信息、领导介绍、办公地址、办公时间、联系方式等内容，以及办理行政许可等对外管理服务事项的依据、条件、程序、结果；实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序和重点领域稳岗就业相关信息等内容。

2.聚焦民生热点。通过区政府官方网站、微信公众号、视频号、头条号等渠道，及时、准确发布政府信息，聚焦民生热点、民生身边事，围绕就业招聘、社保政策、劳动关系等热点话题，发布多篇人力社保领域原创推文，多场线上招聘活动信息95次，政策宣传解读160余篇，开展42次专项直播，发布“科长讲政策”等政策解读视频，落实西城区政府向公众报告工作制度成效明显解决民生急难愁盼问题。

3.优化公开流程。完善信息公开内部审查流程，在对相关信息进行保密审查基础上，确保信息产生后能够迅速、准确公开。注重对已主动公开的信息进行修订与更新维护，确保已主动公开信息的时效性和准确性。

（二）依申请公开情况

1.畅通申请渠道。设置电子邮箱、邮寄与现场申请三种依申请公开渠道，在“北京市西城区人民政府”官方网站公布申请全流程，市民和法人单位可按自身需求选择申请方式，工作人员对市民申请信息公开全程指导，并按照信息公开内容划分为一般程序与简易程序，确保市民和法人单位顺利、便捷获取政府信息。

2.规范办理流程。制定依申请公开办理规范化流程，由局办公室牵头办理依申请公开工作，局办公室派发、科室反馈、做出答复均需要科室负责人、主管领导、主要领导审阅并签批，确保办理全流程“有迹可循”，提升办理质量。

3.提升服务质量。加强依申请公开办理复盘，不断总结办理经验，提升办理服务质量。对于疑难、复杂案例，采用多部门协同办理、共同查找，业务部门主动与申请市民、法人单位沟通，并积极向区政务服务局、局内律师咨询，确保完整、准确满足市民、法人单位获取政府信息的需求。

（三）信息公开平台建设情况

在西城区人民政府官方网站开辟“业美就在西城”主题栏目，设置就业政策法规咨询、失业保险金申领、创业担保贷款申请等栏目，使企业群众便捷获取就业、社保服务；依托“西城人社”微信公众号、视频号与今日头条号，以重点工作、民生热点和回应企业办事群众关切为出发点，新媒体平台依托“业美就在西城”服务品牌，设置“政策掌上通”“职引未来 西聚英才”“普法园地”等政策服务性专栏选题，配合长图、短视频、直播等多种宣传模式，扩大宣传影响力，确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行、及时更新。2025年，微信公众号发布推文867篇，开展直播42场，视频号推送93篇，头条号推送215篇。

二、主动公开政府信息情况

 

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	6
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	195
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	19
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			57	3	0	0	0	1	61
二、上年结转政府信息公开申请数量			4	0	0	0	0	0	4
三、本年度办理结果	（一）予以公开		26	4	0	0	0	0	26
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		10	0	0	0	0	0	10
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	1	0	0	0	0	0	1
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	1	0	0	0	0	0	1
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	1	0	0	0	0	0	1
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	20	0	0	0	0	0	18
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	0.其他处理总计	1	0	0	0	0	0	1
		1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	1	0	0	0	0	0	1
	（七）总计		60	4	0	0	0	0	64
四、结转下年度继续办理			1	0	0	0	0	0	1

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

五、主要问题及改进措施

（一）主动公开方面

1.主要问题：主动公开信息覆盖范围有待拓展、深化。

2.改进措施：继续加大主动公开力度，涉及新政策出台、热点问题、民生关切问题，要深化政策解读、公开办理流程及规范等多种方式回应民生关切，确保市民和企业“看得懂、用得上”。同时，更要持续推动政府信息从“被动受理”到“主动供给”转变，确实增强政府工作的透明度与公信力。

（二）平台建设方面

1.主要问题：新媒体平台宣传形式有待丰富。

2.改进措施：持续加强新媒体阵地建设，积极适应新媒体时代信息传播特点，创新宣传手段，提升信息公开新媒体平台的吸引力、感染力和传播度，加强宣传效果，如对于重要人力社保政策提炼核心要点、办理流程和影响对比，实现“一图读懂”，或采用短视频等形式解读、宣传，推动新媒体平台从“文件搬运”转向“创意传播”，从“单向灌输”转向“互动体验”。

六、其他需要报告的事项

2025年度我局未产生政府信息公开信息处理费。如需了解更多政府信息，请登录北京市西城区人民政府门户网站（https://www.bjxch.gov.cn/）进行查询。

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