北京市西城区大栅栏街道

2024年政府信息公开工作年度报告

　　 依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

（一）强化监督保障

严格对照《西城区2024年政务公开工作要点》，结合街道工作职责，按要点进行落实；严格进行保密审查，落实《北京市西城区人民政府网站“三审三校”工作制度》，规范街道审查制度，确保信息公开准确、权威；积极配合区级部门开展官网信息维护。

（二）强化主动公开

一是做好信息实时公开，在机构职能栏目对街道职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式等进行实时更新；二是做好信息定期公开，针对2023年决算及“三公”经费、街道动态、渣土专项整治情况、无照经营专项整治情况、小广告专项整治情况、法治政府建设报告、安全生产等各类信息，按照不同类别做好定期公开；三是系统梳理街道所有对外公开电话，创新打造街道内部对外公开电话核查机制，进行每周随机抽查、每月全覆盖核查，定期通报对外电话接通情况，确保工作时间电话有效接通，保障业务咨询办理顺畅。

（三）强化案件办理

严格落实《政府信息公开条例》，畅通受理渠道，规范登记、审核、办理等工作环节，协调指导案件承办部门做好案件办理工作，切实做到依法依规办理、按期答复。全年共受理政府信息公开申请12件，办结12件。

（四）强化平台建设

一是综合施策，积极推动“魅力大栅栏”微信公众号推陈出新，全方位多角度讲好大栅栏故事。策划推出“大栅栏年度盘点”系列报道，开设“大栅栏温度计”“大栅栏躬行者”“楼门院长故事汇”“反诈有范”等特色专栏，全年共制作推出1302条推文；二是全力构建 “统筹创新、街居贯通、直达民众” 的政务服务新模式。着力推动 “一件事” 办事场景落地实施，涵盖咨询、辅导、帮办及协调等服务，保障 “一件事” 办理扎实推进，显著提升办事效率；三是主要领导化身 “政务体验员”，重点解决大龄办事群众在手机端和网络办理时面临的难题，体验自助与窗口线下受理全流程服务，服务居民十余人次；四是组织召开街道向居民通报会议，积极回应社会关切，拓宽不同身份人群参与基层治理的广度和深度。

（五）强化教育培训

一是依托主任办公会等会议学习《行政复议法》，重点强调涉及信息公开调整部分，确保合法合规进行依申请公开答复；二是积极参加西城区政府信息公开培训、依申请公开研讨等，学习信息公开工作要点，认真抓好贯彻落实，切实做好信息公开工作；三是强化内部培训，依托青年干部训练营，组织召开街道依申请公开培训会，详细解读街道内部典型案例，针对规范答复文书、准确适用法律、严格遵循程序等方面进行重点强调，有效提高办件质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，大栅栏街道政府信息公开工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是往年发布内容部分存在错敏字、固定用语错误等情况；二是存在动态更新不及时的情况。针对以上问题，街道将进一步做好以下工作：

一是加强审核把关。严格落实“三审三校”，加强公开前审核校对，严把信息编辑、审核、发布各个关口，提升信息发布质量。

二是加强常态监管。常态化对政府门户网站、信息公开平台和政务新媒体运行情况进行定期检查，及时提醒各部门按要求更新需公开内容，配合区级部门及时整改，动态进行网页维护。

六、其他需要报告的事项

　　无

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