依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

1.主动公开情况。

按照统一部署，区信访办严格贯彻落实新修订的《条例》，坚持推进政府信息公开工作，逐步提升依法行政和政务服务水平。围绕信访工作，通过首都之窗、人民政府网站、政务头条号发布政府信息114条。

一是重点对照《条例》第20条、第21条，梳理本单位职责所需主动公开完成情况。

及时在区网站公开机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息。

加强财政信息公开。对预决算公开工作高度重视，牢固树立依法公开的观念，按照规定的时间和方式，及时全面地对预决算进行公开，切实履行主动公开职责，推进预决算公开工作。

按照区里统一要求公开了2020年部门预算信息及政府购买服务预算财政拨款明细表。即：2020年部门主要职责及机构设置情况、2020年部门预算收支及增减变化情况说明、主要支出情况、部门“三公”经费财政拨款预算说明、机关运行经费说明、政府采购预算说明、政府购买服务预算说明、绩效目标情况及绩效评价结果说明、国有资本经营预算财政拨款情况说明、国有资产占用情况说明；部门收支总体情况表、部门收入总体情况表、部门支出总体情况表、财政拨款收支总体情况表、一般公共预算支出情况表、一般公共预算基本支出情况表、一般公共预算“三公”经费支出情况表、政府性基金预算支出情况表、部门预算明细表、专项转移支付预算表、部门整体支出绩效目标申报表、项目支出绩效目标申报表。政府购买服务预算财政拨款明细表。

按照区里统一要求公开了2019年部门决算及“三公”经费决算公开，即：2019年收入支出决算总表、2019年收入决算表、2019年支出决算表、2019年财政拨款收入支出决算总表、2019年一般公共预算财政拨款支出决算表、2019年一般公共预算财政拨款基本支出决算表、2019年一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算表、2019年政府性基金预算财政拨款收入支出决算表、2019年政府采购情况表、2019年政府购买服务情况表。

2020年我单位按照《北京市财政局关于印发北京市2018-2019年政府集中采购目录及标准的通知》（京财采购〔2017〕2279号）的采购目录及标准，集中采购9项，共33.4470万元。

二是对照《政务公开工作要点》，完成2020年公开任务。

严格履行《条例》法定义务，加强公共突发事件信息公开。为做好疫情期间信访及信息公开工作，我单位及时准确公开疫情防控相关政策、措施等信息。及时发布关闭信访接待场所公告、告知非接触式信访途径，并及时发布恢复接待来访通知等内容，保障了群众的合法权益。

2.依申请公开情况。

本年度新收政府信息公开申请数量4件，均为自然人申请，同比下降55.6%。上年结转政府信息公开申请数量1件。其中：

予以公开的1件，占比20%。部分公开的1件，占比20%。本机关不掌握相关政府信息的1件，占比20%。信访举报投诉类申请的2件，占比40%。

以政府信息公开为案由的行政复议2件，均维持。以政府信息公开为案由的行政诉讼2件，同比增长100%；2件均为复议后起诉，均维持。

3.政务公开工作考核情况。

2020年我单位政务公开工作考核成绩良好，政府网站与政务新媒体均未发生扣分。

4.加强政府信息资源的规范化、标准化管理。

公开了“北京市西城区信访办公室政府信息主动公开全清单”，公开了“西城区信访办公室政府信息公开指南”，坚持始终严把内容关口，规范文字表述、严格图片审查、维护信息权威性。

5.进一步严格对政府信息公开的监督保障并积极参加教育培训。

组织全办学习修订后的《条例》，积极参加政务服务管理局组织的各项培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

一是主动公开政府信息资源的展示形式需要丰富。目前展现形式主要是文字+照片形式，仍有提升空间。

改进措施：丰富数字化、图表、音频、视频等展示方式，增强政府信息的吸引力、亲和力。

二是政府信息公开工作的宣传普及内容需要增加。目前接收的信息公开申请或者咨询电话中，仍有相当一部分内容为信访诉求、举报、咨询或者明显不了解信息公开工作的情况。

改进措施：增加政府信息公开工作方面宣传引导。利用人民政府网站、政务头条号、信访宣传日等，通过通俗易懂的形式宣传信息公开基本内容，方便群众了解。

三是公众参与和政民互动方面，向公众报告、政府开放日活动筹备工作有待加强。由于疫情方面的原因，今年未开放向公众报告、政府开放日等活动。

改进措施：根据疫情防控情况，适时安排向公众报告、政府开放日活动。

六、其他需要报告的事项

市政府门户网站地址为：http://www.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

附件二：2020年北京市政府信息公开工作年度报告（区信访办） .doc