本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由西城区天桥街道办事处编制的2013年度政府信息公开年度报告。

全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的人员、收费及减免情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。

区政府网站（http://www.bjxch.gov.cn）政府信息公开专栏上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：北京市西城区人民政府天桥街道办事处办公室（联系地址：北京市西城区北纬路9号，邮编：100050）。

一、概述

根据《条例》要求，2008年5月1日起本单位开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了1名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，2个信息公开查阅处。截至2013年底，本单位政府信息公开工作运行正常，各部门主动公开意识明显加强，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。各相关科室均明确人员与职责，确保政府信息公开工作依法、有序进行。

所有公开信息均经过严格审核，确保不会出现失真信息和涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私信息的外露。

二、政府信息主动公开情况

（一）公开情况

本单位2013年共主动公开政府信息149条，其中全文电子化率达100%。

在主动公开的信息中，机构职能类信息18条，占总体的比例为12%；法规文件类信息无；规划计划类信息9条，占总体的比例为6%；行政职责类信息无；业务动态类信息122条，占总体的比例为82%。

（二）公开形式

为方便公众了解信息，在天桥街道服务大厅和街道图书馆设立了2个政府信息公开查阅点，并且以电子形式将信息发布到西城区信息公开专栏和天桥街道网站。编制《天桥街道便民手册》发放给地区居民，内容包括街道、委办局办事指南、便民服务电话、地区商户信息等。

三、政府信息依申请公开情况

2013年本单位未收到政府信息公开申请。

四、人员和收支情况

本单位从事政府信息公开工作的兼职人员共1人。

2013年无任何收支。

五、咨询情况

2013年，本单位共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询283人次。其中，现场咨询103人次，占总数的36%；电话咨询180人次，占总数的64%；

六、行政复议和行政诉讼情况

2013年本单位无任何复议和行政诉讼情况。

七、主要问题和改进措施

2013年天桥街道政府信息公开工作总体运行正常，主动公开信息数量明显提高，但仍然存在不足，主要是：重点领域信息公开力度不够，居民对信息公开查询途径知晓率较低。2014年我街道将进一步完善政府信息公开工作机制，着重公开重点领域信息，完善信息公开渠道建设，在天桥街道雷锋图书馆增设一处政府信息查阅中心，方便公众获取信息。

西城区天桥街道2013年政府信息公开工作年度报告.doc